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Article 1 : Ce contrat est destiné à l'usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d'hôtes de la Résidence La Salamandre. La Résidence La Salamandre s'engage à assurer personnellement l'accueil des hôtes avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.

Article 2 - durée du séjour : Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 3 - conclusion du contrat : La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire un acompte ou la totalité de la somme due avant la date indiquée. Les prix s'entendent toutes charges comprises.

Article 4 - absence de rétractation : Pour les réservations effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

Article 5 - annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée à l’écrit par lettre, ou email adressé au propriétaire. Aucune annulation par téléphone ne sera possible.
Pour l’annulation avant le début du séjour :
Si l’annulation intervient à 7jours ou moins avant le début du séjour, l’acompte restera acquis au propriétaire.
Si l’annulation intervient plus de 7jours avant le début du séjour, l’acompte sera remboursé au locataire.
Si le client ne se manifeste pas avant 21h30 le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres d'hôtes. L'acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour. En cas de séjour écourté, le prix correspondant au séjour initial reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.

Article 6 - annulation par le propriétaire : Lorsqu'avant le début du séjour, le propriétaire annule ce séjour, il doit informer le client par lettre recommandée avec avis de réception. Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 7 - arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le présent contrat. En cas d'arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire.

Article 8 – règlement et acompte : Le détail vous sera envoyé par mail. Globalement pour tout séjour de 1 ou 2 nuits l’intégralité de la somme devra être payée avant l’arrivée ou à l’arrivée. Pour les séjours de 3nuits et plus réservé plus de 7 jours avant l’arrivée, un acompte de 25% sera demandé. Pour les séjours réservés en « dernière minute », c’est-à-dire de 7jours ou moins avant l’arrivée, un acompte de 50% sera demandé. Le solde pourra être payé 3 jours avant l’arrivée via internet (paypal, cb) ou à l’arrivée (espèces, chèques vacances).
Les consommations et les prestations supplémentaires seront à régler en fin de séjour au propriétaire.

Article 9 - taxe de séjour : La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au Trésor public. Elle est calculée en fonction du nombre d’adultes et du nombre de nuitées.

Article 10 - utilisation des lieux : Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s'engage à rendre les chambres en bon état, sans quoi une indemnisation pourra lui être demandée.

Article 11 - capacité : Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 12 - animaux : Seuls les petits chiens sont acceptés. En cas de non-respect de cette clause par le client, le propriétaire peut refuser les animaux. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

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